尊敬的客戶：
首先，感謝您使用本公司制作的模型，同時也感謝您給我們的支持和幫助！
筑城模型公司設立有專門的售后服務隊伍和服務熱線，為您提供模型維修、保養(yǎng)及技術(shù)咨詢等服務。
為了您更方便快速地了解我們的服務事項，我們列有詳細的保修條款、模型養(yǎng)護說明，請您仔細閱讀以便加強了解，謝謝！
保修條款：
一、非人為因素造成的損壞，本公司提供為期一年的免費維修服務，并提供合同化的終身維護服務。 因質(zhì)量問題造成的維修一律免費，對于因圖紙調(diào)整而進行的修改我們只收取相應的模型成本費用。
二、保修期內(nèi)提供兩次免費清潔養(yǎng)護服務，如超出兩次，北京市范圍外我司則收取相應差旅費用。。
三、下列情況非我公司免費保修服務范圍：
1、超過保修期的；
2、人為因素造成模型損壞；
3、使用不當造成模型損壞；
4、非本公司專業(yè)人員對模型進行拆裝調(diào)整造成損壞；
5、委托方擅自委托他人對模型進行修改調(diào)整；
模型養(yǎng)護說明：
1、避免將模型放置在高溫、陽光直射或潮濕的環(huán)境中，以免造成模型上的建筑物開裂、草坪起翹、電路短路 、整個模型褪色等現(xiàn)象。
2、模型要注意防塵，如果模型上粘有臟物，請勿用水或酒精、天那水等化學用品擦洗，可選用軟毛刷輕輕掃拭干凈即可。
3、模型上如果有小配件脫落，請注意不要丟掉，包好并妥善保管，等我司專業(yè)人員來重新粘上，以避免丟失。
4、非專業(yè)人員請勿直接接觸模型，以免碰掉或損壞模型上的小飾物，破壞模型整體效果。
5、模型上的燈光設有自控裝置，非專業(yè)人員請勿私自拆裝或調(diào)整；且注意電源的穩(wěn)定性，模型在展示過程中，光電系統(tǒng)須在正常穩(wěn)定電壓狀態(tài)下工作。
6、模型在搬運或運輸時，須在專業(yè)技術(shù)人員指導下進行，避免搬運過程中碰壞、倒塌等類似情況發(fā)生。
客服
